第一条 公民因其人身权利受到不法侵害，使其人格利益或身份利益受到损害而遭受精神痛苦的，可以通过法律程序，要求侵权人赔偿精神损害抚慰金。
    第二条 附有重大感情价值，具有人格象征意义的珍藏绝品、稀世宝物，遭受损害之后，以等价赔偿方式仍难以弥合所有权人心理创伤的，可由不法侵害人酌情赔偿精神损害抚慰金。
    第三条 权利遭受侵害的公民本人，有权提起精神损害赔偿之诉。因不法侵害行为致受害人死亡的，受害人的近亲属（配偶、父母、子女）遭受精神损害的，也可提起精神损害赔偿。
    第四条 审理精神损害赔偿案件，适用谁主张谁举证的原则。 受害人提出精神损害赔偿诉讼请求，应当向人民法院举出精神损害事实成立的证据，否则，人民法院对其请求不予主张。
    第五条 确定精神损害赔偿的参考因素：
    （一）侵权人实施侵权行为时的主观过错程度，故意与过失、恶意与善意以及情节后果的严重程度。
    （二）受害人的年龄、身份、经济状况、伤残后的生活能力、社会知名度等情况。
    （三）精神损害赔偿的数额，应当与当地平均生活水平、经济发展状况相适应。
    第六条 精神损害赔偿的标准：
    （一）公民的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权遭受损害的，精神损害赔偿金额一般不超过１０００元；侵权行为情节恶劣、后果严重的，赔偿金额为１０００－５０００元。
    （二）侵害公民身体权、健康权的精神损害赔偿，按伤残程予以划分。
    １、对公民的身体权、健康权造成一般侵害的，赔偿金额一般不超过１０００元。
    ２、对公民的身体权、健康权造成严重侵害的，赔偿金额一般不超过５０００元。
    ３、侵害公民的身体权、健康权，致使受害人轻微伤残的，赔偿金额一般不超过１００００元。
    ４、侵害公民的身体权、健康权，致使受害人严重伤残的，赔偿金额一般不超过１０００００元 。
    ５、精神损害赔偿金额最高限一般为１０００００元。
    第七条 适用停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任方式，足以弥合受害人精神痛苦的，不再主张精神损害抚慰金。
    第八条 其他成文法律、法规已明确规定了赔偿范围或者已经包含了精神抚慰、抚恤性质的赔偿或补偿的，一般不再单独主张精神损害赔偿。 第九条 侵权行为严重，加害人受到刑罚处罚的，不再适用精神损害赔偿。
    第十条 在审理损害赔偿案件中，当事人提起精神损害赔偿诉讼请求的，受诉法院应当与损害赔偿案件一并审理。单独提起精神损害赔偿诉讼的，按《中华人民共和国民事诉讼法》有关管辖的规定办理。
    第十一条 各级人民法院对于本《意见》下发后受理的涉及精神损害赔偿的案件，可以按照《意见》的相关规定处理，但不得在裁判文书中引用本《意见》的条款。

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